Πολιτική Απορρήτου

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Εισαγωγή

Ο κάθε επισκέπτης μπορεί να περιηγηθεί στην Ιστοσελίδα χωρίς να δώσει οποιαδήποτε προσωπική πληροφορία. Προσωπικά δεδομένα όπως ονοματεπώνυμο, e-mail, ημερομηνία γέννησης κτλ. θα χρειαστούν μόνο στην περίπτωση που ο επισκέπτης επιθυμεί να δημιουργήσει λογαριασμό στο Letstudy με σκοπό να αποκτήσει πρόσβαση σε δωρεάν ή σε επί πληρωμή μαθήματα που παρέχονται μέσα από τη πλατφόρμα του Letstudy.

Cookies

Όπως στους περισσότερους ιστοτόπους στο διαδίκτυο έτσι και στο Letstudy χρησιμοποιούνται cookies έτσι ώστε να υπάρχει πρόσβαση σε ορισμένες πληροφορίες κάθε φορά που ο χρήστης περιηγείται στο site. Ο χρήστης αναγνωρίζει ότι χωρίς την χρησιμοποίηση των cookies θα ήταν αδύνατον να προσφέρει το Letstudy σημαντικές υπηρεσίες. Τα cookies είναι αλφαριθμητικά αρχεία που μεταβιβάζονται στον σκληρό δίσκο των υπολογιστών των χρηστών μέσω του διαδικτύου. Ο χρήστης μπορεί να ρυθμίσει τον προσωπικό του browser να εμποδίζει από το να δέχεται νέα cookies ή να ρωτάει κάθε φορά που ένα νέο cookie πρόκειται να εγκατασταθεί στον σκληρό δίσκο. Αν ο χρήστης επιλέξει να εμποδίζει τα cookies από το να αποθηκευτούν στον σκληρό του δίσκο δεν θα μπορεί να χρησιμοποιεί ορισμένες υπηρεσίες του Letstudy.

Πώς να ελέγχετε τα cookies: Μπορείτε να ελέγχετε και/ή να διαγράφετε τα cookies ανάλογα με τις επιθυμίες σας. Λεπτομέρειες θα βρείτε εδώ: aboutcookies.org. Μπορείτε να διαγράψετε όλα τα cookies που βρίσκονται ήδη στον υπολογιστή σας, όπως και να ρυθμίσετε τους περισσότερους φυλλομετρητές κατά τρόπο που να μην επιτρέπουν την εγκατάσταση cookies. Ωστόσο, στην περίπτωση αυτή, ίσως χρειαστεί να προσαρμόζετε εσείς από μόνοι σας ορισμένες προτιμήσεις κάθε φορά που επισκέπτεστε έναν ιστότοπο. Ο χρήστης δύναται να κάνει χρήση του ιστοτόπου χωρίς προβλήματα και χωρίς τη χρήση των cookies αλλά ενδεχομένως εις βάρος της ευχρηστίας του και της λειτουργίας ορισμένων υπηρεσιών αυτού.

Google Analytics & Facebook Pixel

Όπως και οι περισσότεροι ιστότοποι, αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Google Analytics (GA) και το Facebook Pixel για την παρακολούθηση της αλληλεπίδρασης του χρήστη. Χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα για να καθορίσουμε τον αριθμό των ατόμων που χρησιμοποιούν τον ιστότοπό μας, για να κατανοήσουμε καλύτερα τον τρόπο με τον οποίο βρίσκουν και χρησιμοποιούν τις ιστοσελίδες μας και για να δούμε τη διαδρομή τους μέσα στον ιστότοπο.

Επίσης, τo Letstudy χρησιμοποιεί τις ακόλουθες λειτουργίες του Google Analytics και του Facebook Pixel βάσει των διαφημίσεων προβολής: Επαναληπτικό μάρκετινγκ, αναφορές εμφάνισης Δικτύου εμφάνισης Google, ενσωμάτωση του Διαχειριστή καμπάνιας Doubleclick και αναφορές δημογραφικών στοιχείων και ενδιαφερόντων. Παρόλο που η GA καταγράφει δεδομένα όπως η γεωγραφική θέση, η συσκευή, το πρόγραμμα περιήγησης στο διαδίκτυο και το λειτουργικό σας σύστημα, καμία από αυτές τις πληροφορίες δεν σας ταυτοποιεί προσωπικά. Η GA καταγράφει επίσης τη διεύθυνση IP του υπολογιστή σας, η οποία θα μπορούσε να χρησιμοποιηθεί για την προσωπική σας αναγνώριση, αλλά η Google δεν μας παρέχει πρόσβαση σε αυτό. Χρησιμοποιώντας τις Ρυθμίσεις διαφημίσεων, οι επισκέπτες μπορούν να εξαιρεθούν από το Google Analytics για διαφημίσεις προβολής και να προσαρμόσουν τις διαφημίσεις του Δικτύου εμφάνισης Google.

Το Letstudy χρησιμοποιεί επαναληπτικό μάρκετινγκ με το Google Analytics και το Facebook pixel για διαφήμιση στο διαδίκτυο. Τρίτοι προμηθευτές, συμπεριλαμβανομένης της Google, ενδέχεται να προβάλλουν τις διαφημίσεις μας σε ιστότοπους στο Διαδίκτυο. Το Letstudy και τρίτοι προμηθευτές, συμπεριλαμβανομένης της Google, χρησιμοποιούν cookies αρχικού κατασκευαστή (όπως το cookie του Google Analytics) και cookies τρίτων (όπως το DoubleClick cookie), για την ενημέρωση, τη βελτιστοποίηση και την προβολή διαφημίσεων, σύμφωνα με τις προηγούμενες επισκέψεις κάποιων χρηστών στον ιστότοπό μας. Τα δεδομένα από τη διαφήμιση βάσει ενδιαφέροντος της Google ή τα δεδομένα κοινού τρίτων (όπως η ηλικία, το φύλο και τα ενδιαφέροντα) χρησιμοποιούνται σε συνδυασμό με το Google Analytics για την εμφάνιση διαφημιστικών μηνυμάτων στο επιλεγμένο κοινό.

Συλλογή & Παραχώρηση δεδομένων σε τρίτους

Στο Letstudy είμαστε αρνητικοί στην οποιαδήποτε συλλογή προσωπικών δεδομένων με σκοπό την μεταβίβαση ή πώληση σε τρίτους. H οποιαδήποτε συλλογή προσωπικών δεδομένων κατά την εγγραφή των χρηστών στο Letstudy θα χρησιμοποιηθεί μόνο για την επικοινωνία μας ή για την ενημέρωση των χρηστών μέσω email (Newsletter).

Κατά την εγγραφή σας στο Letstudy εισάγετε το email σας, το όνομα σας και το επίθετο τα οποία αποθηκεύονται στον server του letstudy με μοναδικό σκοπό να σας αναγνωρίζει στα μαθήματα ώστε να μπορεί να σας παρέχει την εξατομικευμένη πρόσβαση στις υπηρεσίες του. Τα στοιχεία σας θα παραμείνουν στη βάση δεδομένων του letstudy για όσο συνεχίζετε να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας. Οποιοαδήποτε στιγμή μπορείτε να διαγράψετε το λογαριασμό σας η οποία ενέργεια θα έχει ως αποτέλεσμα τη διαγραφή των δεδομένων σας από τη βάση του Letstudy.

Κατά τη συμμετοχή σας στο μάθημα, πληροφορίες όπως το email ή/και το δημόσιο όνομα χρήστη (username) σας, τις μοιραζόμαστε με τους διδάσκοντες του μαθήματος και τους βοηθούς των διδασκόντων. Αυτό γίνεται μόνο για την επίτευξη βασικών λειτουργιών που μαθήματος π.χ. τη διόρθωση των ασκήσεων εφόσον δεν γίνονται με τρόπο αυτοματοποιημένο από το σύστημα. Καμία από τις παραπάνω πληροφορίες δεν διατηρούνται από τους διδάσκοντες και τους βοηθούς των διδασκόντων μετά την ολοκλήρωση του μαθήματος.

Επιπλέον, ενδέχεται να συλλέγονται στατιστικά δεδομένα που αφορούν στη διάρκεια της παρακολούθησης και το πλήθος των επαναλήψεων κάθε βιντεοδιάλειξης, της συμμετοχής σας στις δραστηριότητες του κάθε μαθήματος καθώς και τη βαθμολογία σας σε κάθε δραστηριότητα. Σε κάθε περίπτωση τα δεδομένα αυτά συλλέγονται ανώνυμα. Το Letstudy συλλέγει και αποθηκεύει δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα όταν ο χρήστης:

  1. Κάνει εγγραφή στη σελίδα letstudy.gr για να δημιουργήσει έναν νέο λογαριασμό χρήστη
  2. Υποβάλλει αίτηση για βεβαίωση επιτυχούς ολοκλήρωσης ή τιμολογίου παροχής υπηρεσιών
  3. Συμμετέχει σε ερωτηματολόγια
  4. Πλοηγείτε στα μαθήματα και διαδρά με το εκπαιδευτικό υλικό

Από τις 14/09/2019 ισχύουν τα νέα πρότυπα ταυτοποίησης των χρηστών κατά τη διάρκεια των ηλεκτρονικών συναλλαγών τους σύμφωνα με τον κανονισμό (ΕΕ) 2018/389 της Ευρωπαϊκής Επιτροπής που συμπληρώνει την οδηγία (ΕΕ) 2015/2366 (Payment Services Directive 2 – PSD 2). Η PSD 2 επιβάλλει την ισχυρή ταυτοποίηση πελάτη (Strong Customer Authentication – SCA) και για τις ηλεκτρονικές αγορές με πιστωτική, χρεωστική ή προπληρωμένη κάρτα. Για το λόγο αυτό, το Letstudy, κατα τη διάρκεια αγπράς ενός μαθήματος, σας ζητάει να συμπληρώσετε τα πεδία Χώρα, Διεύθυνση, Πόλη, Περιφέρεια και ταχυδρομικό κωδικό (Τ.Κ.). Τα στοιχεία αυτά είναι υποχρεωτικό να στέλνονται στοην τράπεζα ώστε το Letstudy να είναι εναρμονισμένο με τον παραπάνω κανονισμό.

Νέος λογαριασμός χρήστη

Κατά την εγγραφή σας για τη δημιουργία νέου λογαριασμού χρήστη συλλέγονται τα παρακάτω δεδομένα:

Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email). Το email χρησιμοποιείται για την επικοινωνία με τους χρήστες της πλατφόρμας Letstudy. Εφόσον κάποιος χρήστης δεν επιθυμεί να λαμβάνει ηλεκτρονική αλληλογραφία από το Letstudy δεν δύναται να εγγραφεί στο Letstudy. Όλοι οι χρήστες με την εγγραφή τους στο Letstudy συναινούν στην αποστολή ενημερωτικών emails για τα μαθήματα που είναι εγγεγραμμένοι, για τα νέα μαθήματα στο Letstudy, αποστολή χρήσιμων ενημερωτικών email για θέματα εκπαίδευσης και την επικοινωνία του Letstudy μαζί τους για διαδικαστικά θέματα. Οι χρήστες μπορούν οποιαδήποτε στιγμή να άρουν την συγκατάθεσή τους.

Πλήρες όνομα. Το πλήρες όνομα χρήστη χρησιμοποιείται για την έκδοση του Πιστοποιητικού Επιμόρφωσης για το οποίο πιθανώς να σας χορηγηθεί σε κάποιο μάθημα του Letstudy.

Δημόσιο όνομα χρήστη (username). Το username σας είναι ορατό στις συνομιλίες σας στο forum του μαθήματος και εξασφαλίζει την ανώνυμη συμμετοχή σας στο μάθημα. Χρησιμοποιείται από τον διδάσκοντα για την αξιολόγηση των εργασιών σας, εφόσον στο μάθημα υπάρχουν ασκήσεις ανοιχτού τύπου για τις οποίες δεν υπάρχει αυτοματοποιημένη αξιολόγηση.

Κωδικός πρόσβασης. Ο κωδικός με τον οποίο προστατεύεται τον λογαριασμό σας. Το Letstudy δεν έχει πρόσβαση σε αυτήν την πληροφορία. Προαιρετικά, μπορείτε να δώσετε και τα ακόλουθα στοιχεία όπως φύλο, έτος γέννησης και επίπεδο εκπαίδευσης.

Ο χρήστης έχει το δικαίωμα να ζητήσει τη διαγραφή του λογαριασμού του από το Letstudy. Αυτό σημαίνει ότι δεν θα μπορεί να παρακολουθεί τα μαθήματα του Letstudy ούτε θα λαμβάνει ενημερωτικά email.

Κατά την εγγραφή σας στο Letstudy μπορείτε να καταχωρίσετε επιπλέον πληροφορίες για το προφίλ σας (η συμπλήρωση των οποίων είναι προαιρετική). Οι πληροφορίες αυτές είναι το επίπεδο εκπαίδευσης, το φύλο, το έτος γέννησης, την ταχυδρομική σας διεύθυνση και οι λόγοι που σας οδήγησαν στην εγγραφή σας στο Letstudy. Στο προφίλ σας μπορείτε να επιλέξετε αν θέλετε να εμφανίζετε περιορισμένο ή πλήρες.

Αίτηση για απόκτηση βεβαίωσης ή τιμολογίου παροχής υπηρεσιών

Κατά την υποβολή της αίτησης σας για βεβαίωση επιτυχούς ολοκλήρωσης σας ζητάμε να συμπληρώσετε τα παρακάτω στοιχεία ώστε να μπορέσουμε να εκδώσουμε τη βεβαίωση

  • Φύλο
  • Όνομα
  • Επίθετο
  • Πατρώνυμο

καθώς και κάποια επιπλέον στοιχεία για την έκδοση των παραστατικών (απόδειξη ή τιμολόγιο) όπως

  • Διεύθ. κατοικίας, Πόλη
  • Επάγγελμα
  • Τηλέφωνο
  • Επωνυμία
  • Α.Φ.Μ.
  • ΔΟΥ

Συμμετοχή σε ερωτηματολόγια

Κατά τη συμπλήρωση ενός ερωτηματολογίου που αποστέλλεται από το Letstudy μέσω μηνύματος ηλεκτρονικής αλληλογραφίας ή βρίσκεται ενσωματωμένο μέσα σε μάθημα, ενδέχεται να καταχωρίσετε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα. Τα δεδομένα αυτά ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν από το Letstudy για στατιστικούς λόγους με στόχο τη βελτίωση των μαθημάτων και την προσαρμογή τους στους εκπαιδευόμενους είτε για ερευνητικούς σκοπούς.

Στην περίπτωση των ερευνητικών σκοπών, τα δεδομένα σας μπορούν να διαβιβαστούν σε τρίτους (στον διδάσκοντα και/η στους βοηθούς διδακσαλίας) οι οποίοι και δεσμεύονται έναντι του Letstudy ως προς την εμπιστευτικότητα και την ασφαλή επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων.

Σε κάθε περίπτωση η επεξεργασία των δεδομένων που συλλέγονται γίνεται ανώνυμα.

Αν ο χρήστης – επισκέπτης θεωρεί τους όρους αυτούς μη αποδεκτούς, παρακαλείται να μην κάνει χρήση της ιστοσελίδας.

Διαδικασία διαγραφής

Ο χρήστης μπορεί να ζητήσει διαγραφή των δεδομένων που έχουν συλλεχθεί κατά την εγγραφή του στο Letstudy, αποστέλλοντας μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση info@letstudy.gr

Διάρκεια διατήρησης προσωπικών δεδομένων

Το Letstudy διατηρεί τα στοιχεία που έχουν αναφερθεί, μέχρι ο χρήστης να ζητήσει τη διαγραφή τους.

Προστασία κατά την αγορά μαθημάτων

Οι απευθείας ηλεκτρονικές πληρωμές Letstudy γίνονται μέσω των υπηρεσιών της Τράπεζας Eurobank μέσω της υπηρεσίας e-POS. Κατά την διαδικασία της πληρωμής, ο χρήστης μεταφέρεται στο ασφαλές περιβάλλον πληρωμών των παραπάνω υπηρεσιών και κάνει με ασφάλεια την πληρωμή χωρίς να εμφανίζει σε τρίτους (ούτε στο Letstudy) τα ευαίσθητα προσωπικά του δεδομένα.

Για την πληρωμή των μαθημάτων μέσω τραπεζικής μεταφοράς/κατάθεσης ο χρήστης θα χρειαστεί να γνωρίζει τα στοιχεία του τραπεζικού λογαριασμού του Letstudy. Η πληρωμή γίνεται μέσω ηλεκτρονικής μεταφοράς ή κατάθεσης σε κάποιο φυσικό τραπεζικό κατάστημα χωρίς να εμφανίζει σε τρίτους (ούτε στο Letstudy) τα ευαίσθητα προσωπικά του δεδομένα.

Τροποποιήσεις της πολιτικής απορρήτου

Το Letstudy διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλλει ή να τροποποιεί την Πολιτική Απορρήτου σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή, χωρίς ειδοποίηση των χρηστών / μελών. Τέτοιες αλλαγές, τροποποιήσεις, προσθήκες ή διαγραφές στην Πολιτική Απορρήτου θα τίθενται σε ισχύ αμέσως, δηλαδή από την ανάρτησή τους στην Ιστοσελίδα / Εφαρμογή. Κάθε χρήση της Ιστοσελίδας / Εφαρμογής κατόπιν τέτοιας αλλαγής ή τροποποίησης θα θεωρείται ότι αποτελεί αποδοχή εκ μέρους του χρήστη / μέλους των αλλαγών, τροποποιήσεων, προσθηκών ή διαγραφών.

Υπεύθυνος Φορέας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα για τις ανάγκες λειτουργίας του παρόντος ιστοτόπου είναι:

Ψαθάς Γεώργιος

Μυσιρλή 12, 54250

Θεσσαλονίκη

Επικοινωνία: giorgos@letstudy.gr

Letstudy Logomark

Εισάγετε το username ή το email σας μαζί με τον κωδικό σας, για να συνδεθείτε στο Letstudy